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Q. 취소(반품)했는데 신용카드 청구서에 청구되었어요.
  • 작성자 : 헬로고져스 (ip:)
  • 2014-01-13
  • 조회수 899
  • 추천 추천하기
  • 0점

A. 고객님의 신용카드 결제일에 따라 청구서 작성시기가 달라, 카드사로 취소를 요청하더라도 청구되는 경우가 있습니다.
취소 시점에 따라 대금이 먼저 결제된 경우에는 익월 카드사에서 자동으로 고객님 계좌로 입금 또는 기존 청구금액에서 삭감 처리 됩니다.
신용카드 승인/매입 취소 기간은 카드사별로 차이가 있으나, 약 5 ~ 7일(공휴일 제외) 정도가 소요되며, 취소 확인 문의와 자세한 환불방법, 환불일자에 대한 자세한 내용은 해당 카드사로 직접 문의하여 주시기 바랍니다.

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